4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋(lín)的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

原生家庭是指离异吗，为什么说原生家庭可怕w="720">

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发(fā)布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(g原生家庭是指离异吗，为什么说原生家庭可怕uó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作(zuò)人员及其具体服(fú)务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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