4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教(jiào)他们(men)如何食(shí)用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的(de)中国(guó)访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名(míng)男性工作(zuò)人(rén)员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区(qū)别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发(fā)布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人(rén)员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每(měi)位朋友(yǒu)提供好的(de)服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(y人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟ǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在(zài)第(dì)一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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