雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(l一里地等于多少米 一里地等于多少公里ǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分(一里地等于多少米 一里地等于多少公里fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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