无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知，鲜衣怒马少年时全诗谁写的)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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