500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两

　　又出现(xiàn)了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资(zī)者和期货(huò)公司人士反映，博易大师手机端突然登陆不上了，打开(kāi)页(yè)面(miàn)一直显示(shì)“正(zhèng)在(zài)连接行情(qíng)服(fú)务器”，然后就停留在这个阶(jiē)段，一直(zhí)无法(fǎ)往后显示。记(jì)者也在第一时间联系(xì)到了几位(wèi)期(qī)货(huò)交易者，他们也(yě)向记者(zhě)证实，夜盘(pán)期间(jiān)遭遇大半(bàn)个(gè)小时的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富App无(wú)法登(dēng)录，持续(xù)大半个小时，有(yǒu)客户多个(gè)期(qī)货公司的账户(hù)都无法登陆，行情软件打不(bù)开，还(hái)以为(wèi)是网络问(wèn)题。突发(fā)状(zhuàng)况(kuàng)出(chū)现后(hòu)，我(wǒ)们博(bó)易大师的技术群里均在反馈事故信息(xī)。”一(yī)家期货公司的技术(shù)部人(rén)员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易大师交易软件的技术群里报(bào)的有广州、深(shēn)圳(zhèn)、东(dōng)莞等(děng)地，表面是所有广东的行情(qíng)站(zhàn)点有问题，客户主(zhǔ)动连接，但是连(lián)不上(shàng)也会(huì)自动切(qiè)到(dào)就近的站点，具体原因不(bù)知道(dào)，还在等博(bó)易的答复。”上(shàng)述期货公(gōng)司技术人员说。

　　一位期货公司人(rén)员苦诉(sù)道，作为一(yī)线服务人(rén)员，他只知道周五晚(wǎn)上客户(hù)投诉公司的软件交易不了，最后才知道是博易大师交易软件出现(xiàn)了问(wèn)题，直到周六也没(méi)见有(yǒu)答复。“我们周五(wǔ)晚上没少被客户骂(mà)，周六(liù)早上还要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们一线市(shì)场人员默默承受这一切。”

　　据(jù)了解(jiě)，也有期(qī)货公(gōng)司人(rén)士第一时间给博易大师的客服(fú)打(dǎ)电话，对方(fāng)回(huí)复说，正在排查。也有技术(shù)人员称，可能行情线(xiàn)路(lù)出问题了，不过(guò)具(jù)体原因(yīn)还需等博易大师的官方(fāng)通知(zhī)。截至发稿，博易(yì)大师还没有对此次事故(gù)进行解释。

　　“我以为是手机出现了(le)问题，把软件卸载后重新下载了，不行；用(yòng)无(wú)线和流量也(yě)都试了(le)，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目前手(shǒu)机下(xià)单方面，期货交易者(zhě)用的最多是国内某款第(dì)三(sān)方软件，该软件收(shōu)费之后，很多公司(sī)都开(kāi)发了自己的(de)A500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两<500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两/span>pp。现(xiàn)在交(jiāo)易者下(xià)单(dān)渠道(dào)比较多(duō)，一家出故(gù)障，还(hái)有别的可替代，对(duì)大多(duō)数(shù)交(jiāo)易者(zhě)影响(xiǎng)不是特别(bié)大(dà)。

　　“就(jiù)我们公(gōng)司情况，我(wǒ)了解(jiě)一共有四(sì)种手机下(xià)单渠道，如果一(yī)家出(chū)问题(tí)，另外几家都(dōu)可以替(tì)代。如果(guǒ)客(kè)户(hù)用单一的博易(yì)App，那(nà)很大可能会受影响(xiǎng)。”华南地区一家期货(huò)公(gōng)司(sī)人(rén)员(yuán)说。

　　记者了(le)解到，多家期(qī)货公司都向博易(yì)大师反映(yìng)出现同样的问题。对此，期货公司和(hé)客户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不上去软(ruǎn)件的时候，我(wǒ)们公司(sī)技(jì)术部和(hé)数(shù)智中心联合(hé)排查，先查(chá)看是否(fǒu)是我们公司自身软件的问(wèn)题，同时也将这次情况及时反(fǎn)馈到博易(yì)技术交流群(qún)中。在(zài)博易技术交流群(qún)中，陆(lù)陆(lù)续续也有其他公司(sī)出现同样的问题。”上述期货公司人(rén)员说，“发现问题后，我(wǒ)们领导在工作群里第一时间统(tǒng)筹部(bù)署：一(yī)是技术岗(gǎng)与软件公司继续联系，尽快找出问(wèn)题并(bìng)解决问题；二是(shì)客户经理(lǐ)做好对客户的安抚(fǔ)工作(zuò)，并告(gào)知(zhī)客户(hù)可(kě)以通过其他手机软件或电脑版的软件下单(dān)，或者打报(bào)单电话来解决下单(dān)问题(tí)；三是总部(bù)夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话(huà)。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新鲜(xiān)事(shì)，但涉(shè)及范围广(guǎng)。对(duì)于期货行(xíng)业来说(shuō)，相关各方尤其(qí)是软件(jiàn)提供商（服务商）需要进一(yī)步提升技术(shù)保障(zhàng)能(néng)力(lì)和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来(lái)说，交易软(ruǎn)件出现(xiàn)故(gù)障会(huì)导致无法(fǎ)及时发送交易指令、错失(shī)行情(qíng)、无法按照(zhào)意(yì)愿进行开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价位、不(bù)能及时调动(dòng)资金等一(yī)系列(liè)问题(tí)。

　　“为应对此(cǐ)类(lèi)突(tū)发情况(kuàng)，投资者(zhě)要有期货公司的(de)客户(hù)经理的(de)联系方式或者熟悉期货(huò)公司的紧急报(bào)单(dān)电话(huà)，所有交易(yì)尽量带上止损。因为(wèi)期货交易本来就是(shì)有风险(xiǎn)的，无(wú)论行情软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现的突发(fā)情况还(hái)是(shì)期(qī)货(huò)行情的剧烈(liè)波动。”上(shàng)述投资者(zhě)说。

　　交易软件故障是(shì)交(jiāo)易风险的一部分(fēn)，交易(yì)者应该平时做好类似事件的应急预案(àn)，防(fáng)范于未然。

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