雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司嘴巴含胸的感觉知乎。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70嘴巴含胸的感觉知乎％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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