雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān凝神静气的意思 凝神静气是成语吗)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng凝神静气的意思 凝神静气是成语吗)利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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