雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负(fù)责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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