雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人(r东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿én)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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