雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更(乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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