无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不(bù)仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(y割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思īn)一类(lèi)短视频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的(de)条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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