交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布(bù)切(qiè)实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平(píng)台规(guī)范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)合公司(sī)如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司结(jié)合各自(zì)服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台(tái)公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合平台不得干融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写(gàn)预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参(cān)与(yǔ)车辆调度及驾(jià)驶员(yuán)管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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