无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义)范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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