无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存(cú良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物n)在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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