雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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