4月20日，作为国(guó)内规模最大(dà)的民营能(néng)源企(qǐ)业之(zhī)一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告(gào)。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的社会责任报告，就公(gōng)司环境、社会(huì)和管治三个(gè)维度展开详细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得(dé)到了(le)社(shè)会多方的(de)认可，获得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永中国一共有多少万亿钱可持续发展年度杰(jié)出企业(yè)奖等多个(gè)奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁(suǒ)指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人类社会可持(chí)续发展，这个理念很好地体(tǐ)现了企业(yè)公民的社会价值。作(zuò)为(wèi)一家以清(qīng)洁能源(yuán)为主的企业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻(qīng)重，特别是(shì)在国(guó)内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩负(fù)重要使命。新奥(ào)股份(fèn)一方面积(jī)极(jí)主动(dòng)履行低碳(tàn)减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生(shēng)态贡献力量(liàng)。另(lìng)一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改(gǎi)进”的环境管理方针，不断落实环(huán)保工作主体(tǐ)责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的每(měi)一(yī)位员工都有(yǒu)相关意识、决心(xīn)和实际举措(cuò)。为了更好落(luò)实(shí)环(huán)保工作，新(xīn)奥股份持续加(jiā)强(qiáng)员工(gōng)节(jié)能环保意识，发起低碳绿色办公(gōng)的(de)倡议活动(dòng)，倡导各子公司组织开展各(gè)类低碳节能(néng)主(zhǔ)题宣贯活动，促进员工养成(chéng)低碳办公(gōng)及生(shēng)活的(de)习(xí)惯，提升了公司低碳节(jié)能领(lǐng)域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳(tàn)排(pái)放强度(dù)同比(bǐ)下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环境污染事件与违规行为，新奥股(gǔ)份(fèn)及下属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系认证(zhèng)。新奥股(gǔ)份助力社(shè)会(huì)及用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股(gǔ)份与国际(jì)权威第三(sān)方咨询(xún)机构(gòu)合作，开(kāi)展了领(lǐng)先披(pī)露(lù)天然气产品(pǐn)全(quán)生命周(zhōu)期碳排放范围三(sān)测算工作(zuò)，成为(wèi)国内(nèi)能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营(yíng)收规模增至百亿，光伏发电(diàn)装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指(zhǐ)出，公司(sī)秉持(chí)绿色发展(zhǎn)的理念，全(quán)面响应国(guó)家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目标与(yǔ)能源转型战略，并结合(hé)公司的业务范畴，全面(miàn)探索(suǒ)低碳(tàn)能源与清洁能源解(jiě)决方案，为促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调发展(zhǎn)贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年(nián)度报告中可以看到，涉及(jí)低碳能源与清洁能源解决方案的综合(hé)能(néng)源销售及服务(wù)项目(mù)营收表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一(yī)业务实(shí)现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合(hé)能源项目完成建设并投入(rù)运营，累(lèi)计已投运综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年综合(hé)能(néng)源销售及服(fú)务项(xiàng)目营业收(shōu)入

　　制图：金融界上市(shì)公(gōng)司(sī)研究院；数据来源：年(nián)度报告

　　在综合(hé)能源业务(wù)方面，公司充分运用数智(zhì)技术，强化(huà)泛能(néng)理念牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四大业务矩阵，各业(yè)务组织(zhī)结合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏(fú)、冷能发电可行性，力图最大化利(lì)用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区(qū)域的(de)太阳能资源和(hé)接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于(yú)多地开展自有建(jiàn)筑光(guāng)伏发(fā)电(diàn)项目(mù)，装机规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生能(néng)源(yuán)使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运营设施投运(yùn)规模较大的光伏设施(shī)位于舟山接(jiē)收站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康(kāng)安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社(shè)会(huì)（Social）维度指出，公司(sī)依托安全数智化(huà)，实现全业(yè)务场景下“看得见、知重点、有人管(guǎn)”的安(ān)全智慧运营管理体(tǐ)系，实现从生产安全和数(shù)智安全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份职(zhí)业健(jiàn)康(kāng)安全投入(rù)共计(jì)17.4亿元(yuán)，设置专职安(ān)全管理人员1041名，信息安(ān)全培训时长共(gòng)计4390小时和(hé)总(zǒng)人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故(gù)。此外，公司员工百万工时工伤事故(gù)率(lǜ)0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商(shāng)百万工(gōng)时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份除了积极在(zài)安全生产方面树立公司品牌(pái)外，公司还积极开(kāi)展以(yǐ)绿色工程、建中国一共有多少万亿钱校工程、励志工程和素(sù)质工程为核心的多(duō)个公益慈(cí)善项目，并参与乡(xiāng)村(cūn)振兴行动。2022年(nián)以来(lái)，新奥股份(fèn)及子公司(sī)开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视(shì)企业治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公(gōng)司未来(lái)发展有着重要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了(le)完善的企业治理架(jià)构，不断(duàn)提(tí)升董事会运(yùn)作效率，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建设，保障(zhàng)公司的可持(chí)续(xù)发(fā)展。

　　在制度(dù)体系方(fāng)面，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续完善治(zhì)理架构及内部(bù)管控体系。在多(duō)元化(huà)管制方(fāng)面，公(gōng)司中国一共有多少万亿钱以更加全面综合的(de)视(shì)角理解市场和客户的需(xū)求，提(tí)升公司决(jué)策(cè)水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提升至2022年(nián)的18％，独(dú)立(lì)董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在(zài)合(hé)规运营方面，公司不断加(jiā)强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管控(kòng)体系(xì)，保(bǎo)障公司(sī)稳健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团队综合素质，旨在(zài)为客(kè)户提供专业(yè)、优质的(de)服(fú)务。公司优化客(kè)户投诉处理(lǐ)机制(zhì)，增加了“客户满意”管理原则，明确要求投(tóu)诉调查过程须遵循客(kè)观(guān)性(xìng)和真实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流(liú)程(chéng)与处理规则都进行闭环监督，对所有投(tóu)诉事件进(jìn)行100％回访(fǎng)并(bìng)收集最终客户评价(jià)，提(tí)升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢牢把握天(tiān)然(rán)气大发展和产业(yè)数智升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚(jiān)定推进业务(wù)创新升级，在可(kě)持续发展理念引(yǐn)领下(xià)，探索落(luò)地公司在管(guǎn)治、环(huán)境及社会等多(duō)方面的高质量发(fā)展新模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化(huà)的能源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 中国一共有多少万亿钱