雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月并不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二者(zh一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月ě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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