无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)早鸟票什么意思 早鸟票是最便宜的吗素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大早鸟票什么意思 早鸟票是最便宜的吗多专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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