雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(mí塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗ng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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