雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进(jìn池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊)行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的退(tu池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊ì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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