无需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàn小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔g)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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