雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(g花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗uó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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