雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。<定向直招士官到底是不是坑，定向直招士官是个坑亲身经历/p>

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)定向直招士官到底是不是坑，定向直招士官是个坑亲身经历类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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