无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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