金融界5月8日(rì)消息(xī) 两部门(mén)近日联合印发的《关于规(guī)范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务的(de)意(yì)见》明确，加强从业主体管理。严(yán)格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经纪(jì)从业人员(yuán)实名(míng)登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是(shì)促成房屋交易提供的一揽子必要服(fú)务，延伸(shēn)服务(wù)是可单独(dú)提供的(de)额外服(fú)务。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配地(dì)位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务(wù)费用。房地(dì)产互(hù)联网(wǎng)平台(tái)不得(dé)干(gàn)预经纪(jì)机构自主决(jué)定收费标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市场监管总局(jú)关于规(guī)范房地(dì)产经(jīng)纪服务的意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区(qū)、直(zhí)辖市及新疆生产建设(shè)兵团(tuán)住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易安全具(jù)有重要作(zuò)用(yòng)。近年来，部(bù)分房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人(rén)负(fù)担(dān)、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地(dì)产经纪服务，加强房地产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发展，现(xiàn)提出以下意(yì)见。

　　一(yī)、加强从业(yè)主体管理。严格落(luò)实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等(děng)经纪服(fú)务的机(jī)构，应当按(àn)照《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所在地住房和城乡建设(shè)部门(mén)备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登(dēng)记，加(jiā)强(qiáng)经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人(rén)员提(tí)供(gōng)服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名(míng)登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提(tí)供的经纪服务由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服(fú)务(wù)组成(chéng)。基本(běn)服务是房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构为促(cù)成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽子(zi)必要(yào)服务，包括提供(gōng)房源客源信息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等(děng)。延伸服务(wù)是房地产经纪机构(gòu)接受交易当事人(rén)委托提(tí)供的代办(bàn)贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费(f修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜èi)由交(jiāo)易各方根据服务内容、服务质量，结(jié)合市场供求关系等(děng)因素协商(shāng)确定。房地产经纪机(jī)构要(yào)合(hé)理降低住房买(mǎi)卖(mài)和租(zū)赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务费率越(yuè)低的原则实行(xíng)分档定价。引导由交易双方共同承担经纪(jì)服(fú)务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行明(míng)码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应(yīng)当(dāng)在经(jīng)营门店(diàn)、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服务项(xiàng)目、服务(wù)内(nèi)容和收费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产经纪机构提供的(de)基本(běn)服务和延伸服务，应当分别明确(què)服(fú)务(wù)项目和(hé)收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前应当向交易当事人出(chū)具收费清(qīng)单(dān)，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费金额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费(fèi)。具有市场支配地位的房地产经(jīng)纪机构，不得滥用(yòng)市场支(zhī)配地(dì)位以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互联网平台不得强制要求加入平台的(de)房地产经纪机构实行统一的经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费标准，不(bù)得干预房(fáng)地产经纪机(jī)构自主决定收费标准。房地产经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜要制定(dìng)房屋(wū)买卖合(hé)同(tóng)、租(zū)赁合同、经纪(jì)服(fú)务合同示(shì)范文(wén)本。房地产经纪机构(gòu)应(yīng)当在经营场所醒目位置公(gōng)示合同示范文本，方便交易当事人(rén)使用(yòng)。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易(yì)，应(yīng)当(dāng)通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖(mài)、租(zū)赁合同(tóng)网签(qiān)备案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯彻落(luò)实《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人(rén)信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不(bù)得非法收集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不得非(fēi)法买卖(mài)、提供或者公开他(tā)人个人信(xìn)息。房地(dì)产经(jīng)纪机构要建立健(jiàn)全客户个人信(xìn)息保(bǎo)护的内部管理制度(dù)，严格依法收集(jí)、使用、处理(lǐ)客户个人信(xìn)息，采取有效措(cuò)施防范泄露或非法使用客(kè)户个人(rén)信(xìn)息。未经当事(shì)人同(tóng)意(yì)，房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员不得(dé)收集(jí)个人信息和房屋(wū)状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八、提(tí)升管理服务水平。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易管理服务平(píng)台，加(jiā)强(qiáng)对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员的(de)管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信息(xī)，应当通过(guò)平台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向(xiàng)交易当事人(rén)提供房源核(hé)验、房源发布、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金监(jiān)管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪(jì)服(fú)务费用纳入(rù)交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违(wéi)规(guī)行为整(zhěng)治(zhì)力度。各(gè)地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要将规(guī)范(fàn)房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同(tóng)有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法(fǎ)违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收(shōu)费明(míng)显高于市场平均(jūn)水平的房地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建(jiàn)设部门会(huì)同市场监(jiān)管等(děng)部(bù)门采取约(yuē)谈等综合措(cuò)施进行(xíng)重点监(jiān)管。市场监管部(bù)门(mén)会同(tóng)有关部门依法查处不按规(guī)定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费(fèi)等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房(fáng)地(dì)产经纪机构相关违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监管部门要依(yī)法依规纳入国家企业(yè)信用信(xìn)息(xī)公示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加(jiā)强(qiáng)行业自(zì)律管理。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织要(yào)健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员依法合规经营。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)及(jí)从(cóng)业人(rén)员存在收费不规范(fàn)、侵(qīn)犯(fàn)客(kè)户个(gè)人信息(xī)合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依(yī)据行规行(xíng)约给(gěi)予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市(shì)场监管(guǎn)总(zǒng)局(jú)

　　2023年4月27日

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