无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫(j每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下ué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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