绿茶通用站群绿茶通用站群

反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系

反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之(zhī)后,陌陌(mò)正在(zài)筹划它的第5次出海。

  时代财经(jīng)从多(duō)位(wèi)陌陌内部员(yuán)工(gōng)处获(huò)悉,近两个(gè)月内,陌(mò)陌已(yǐ)经迅(xùn)速启动(dòng)了三四(sì)个(gè)不同的出海项目(mù),瞄准中东、北非等地市场,目前均已(yǐ)走到(dào)立项阶(jiē)段。这些项目(mù)的领头人均被视为(wèi)唐(táng)岩心(xīn)腹(fù),甚至还包括(kuò)唐岩的助理。在公司内部,这被普遍认(rèn)为是唐岩(yán)押注出海(hǎi)决(jué)心的体现。

  从某种程度上(shàng)来说,在国内社交格局基本已(yǐ)定、监管不断加强的当下,奋(fèn)力出海几(jǐ)乎是唐岩拯(zhěng)救陌陌的最佳选择。

  这家(jiā)成(chéng)立于2011年(nián)的陌(mò)生人社交巨(jù)头,已经在舒适(shì)区里待(dài)了太久。成立至今,陌陌几乎从(cóng)未遭(zāo)遇过战争,先发优势(shì)让(ràng)它在成立之初迅速(sù)积累大量用户,稳坐陌生(shēng)人社(shè)交赛道的头把交椅,随后又(yòu)及时转型秀场(chǎng)直(zhí)播,依靠庞大(dà)的用户体量成功抓住一只商业(yè)化的“现金牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现(xiàn)金流依然稳(wěn)定、充足。在(zài)Non-GAAP(非美国通用会计准则)计量(liàng)标准下,自(zì)2015年(nián)实现盈利以来(lái),陌陌已经连续32个季度持(chí)续盈利。放眼望去,没有哪个互联网公司(sī)能做到如此,更(gèng)何(hé)况它(tā)账上还趴着133亿元现金和短期投(tóu)资。

  但在平静的水面(miàn)之下,陌陌危机四伏。在(zài)产品端,公司成立12年,主(zhǔ)力产品还是陌陌(mò)App,这款产品自(zì)2018年(nián)月活(huó)突破(pò)1亿以后几乎再无明显增长,甚至开始出现下滑,2022年四(sì)季度,陌(mò)陌(mò)App月活跌(diē)至9460万(wàn)。抖(dǒu)音、快手(shǒu)等电商直播(bō)强势崛起之后,陌陌仰(yǎng)仗(zhàng)的秀场直(zhí)播(bō)开始显露疲态,公司营收已经连续(xù)三年下滑,且(qiě)始终未能找到新的增长(zhǎng)点。

  毋庸置疑,陌(mò)陌(mò)正在(zài)走向暮(mù)年。对(duì)此,公司管理层也毫不避讳。王力两年(nián)前接任陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对陌(mò)陌(mò)没有(yǒu)什么特(tè)别的情(qíng)感,整个公司(sī)都非常平(píng)淡,就像一个人平静地接(jiē)受衰老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王(wáng)力推动陌陌改名挚文(wén)集团(tuán),将产品与(yǔ)公(gōng)司加以区隔,希望借(jiè)此(cǐ)逐渐摆脱对(duì)陌陌App单(dān)一(yī)产品的依(yī)赖,找(zhǎo)到新的增长(zhǎng)曲线。只可惜,这样的刺激还不足以给陌陌带(dài)来实质性(xìng)改变。

  一年之后(hòu),王力(lì)因健康原(yuán)因辞去公司CEO一职,由董事(shì)长唐岩接任。创(chuàng)始人(rén)躬身(shēn)入(rù)局,迷(mí)路(lù)的陌陌能(néng)找到(dào)正确的航向吗(ma)?

  大规模裁员,陌(mò)陌开(kāi)始变卷

  “公(gōng)司开(kāi)始卷起来了。”这是(shì)唐岩回归后,陌(mò)陌员工的第一(yī)感受。

  在很长一段(duàn)时间内,陌陌在北京互联网行业都是中厂(chǎng)“小(xiǎo)而美”的代名词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班,在陌陌工作的(de)张超对时代财经表示(shì),“曾(céng)经(jīng)七点一过,领导就不可(kě)能在工(gōng)位上发现我(wǒ)了(le)。”

  待遇(yù)上,公司(sī)稳定的(de)16薪再叠加上季度奖金,虽然比(bǐ)不过腾(téng)讯、阿(ā)里、字节等大厂,但(dàn)在同量级企(qǐ)业里依旧(jiù)保(bǎo)持竞(jìng)争力。每年年会(huì),陌(mò)陌(mò)还(hái)会固定给每一位(wèi)员工发一台(tái)iPhone,即便在互联网大厂纷纷高(gāo)举(jǔ)降本增效大(dà)旗缩减福利的(de)2022年,这项传统也(yě)没有(yǒu)改变。

  在(zài)公司(sī)顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球(qiú)超(chāo)1600名员工(gōng),从北京、上(shàng)海、成都、新德(dé)里、吉隆(lóng)坡(pō)等(děng)多个城市出发,搭乘82架次(cì)航班到日本东京集中团建,一次性包下了当地近(jìn)800间酒店(diàn)客房(fáng)。这场盛大的狂欢,吸引了不少(shǎo)艳羡的(de)目光。

  但从去年(nián)10月开始,陌(mò)陌员(yuán)工“躺平”的日子结束了(le)。回(huí)归的唐岩(yán)开始出(chū)现(xiàn)在具体的业(yè)务(wù)层会议上,直接听取来(lái)自(zì)一线(xiàn)的汇报,并(bìng)不时做出辛(xīn)辣点评,甚至在会议上(shàng)怒(nù)斥(chì)相关负责人。类似情况(kuàng)在(zài)此(cǐ)前王力(lì)任期(qī)内几乎从(cóng)未发生。

  “王老板比较(jiào)peace(温(wēn)和),而且也不喜欢越(yuè)级管理。”一名资深员工向时代财经表示。

  压力自上而(ér)下传(chuán)导,员工加班明显多了起(qǐ)来。大量的需求随着会议(yì)袭来(lái),张(zhāng)超现(xiàn)在(zài)每天最早(zǎo)也要九(jiǔ)点才能离开公(gōng)司(sī)。

  此(cǐ)外,陌陌还同(tóng)步开启了大规模的裁员动(dòng)作。去年10月,与唐岩一同(tóng)回(huí)归的还有他(tā)的妻子张思川(chuān)。她被任(rèn)命为挚文(wén)集团的(de)COO,并接手行政(zhèng)、采购等(děng)工作(zuò),在其带领(lǐng)下,陌陌加速降本增效(xiào)。多名陌陌员工对时代财经证实,2023年公(gōng)司启动裁员(yuán),范围覆(fù)盖大部分部门,一些职能部门甚(shèn)至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻求(qiú)业务增长点的唐(táng)岩(yán),正在奋力推动公(gōng)司(sī)创(chuàng)新(xīn)齿轮转动。半年时(shí)间内,唐岩接手了陌陌(mò)创(chuàng)新(xīn)事业部(bù),并在公司内(nèi)部发起三次创业营活(huó)动,鼓(gǔ)励(lì)员(yuán)工提(tí)出新(xīn)的创意,试图从中孵化出新的机会。

  当公(gōng)司不再是(shì)一(yī)滩死(sǐ)水,机会(huì)随之而来。张超告诉时代财(cái)经,如(rú)果不是唐岩的回归,他极有(yǒu)可能因没有发(fā)展(zhǎn)前景而离职。但唐岩回归后的一(yī)系列举措,打消了(le)他的念头。他希(xī)望再赌一把,看陌陌能不能继续向(xiàng)上。

  “唐岩的人(rén)格魅力很强大(dà),业务会上他都能一针见(jiàn)血地指出问(wèn)题核心所在,对(duì)不同业务的理解也都很透(tòu)彻(chè)。我肯(kěn)定(dìng)更愿意跟(gēn)着唐岩一起干,起码大方向上(shàng)感觉(jué)不会出错。相(xiāng)比(bǐ)之下,入职这么几年我(wǒ)基本没有接触过王力(lì)。”张超如此(cǐ)表(biǎo)示。

  某种(zhǒng)程度上,这(zhè)正是创始人与职业经理人的(de)区别。前(qián)者往往代表着开疆拓(tuò)土,打破陈规,从无到有;而后者却是预算管理,风(fēng)险控制(zhì),按部就(jiù)班(bān)。唐岩通过(guò)自己(jǐ)的回(huí)归,再次吹(chuī)响了(le)陌陌冲(chōng)锋的(de)号角。

  可惜的是,其首(shǒu)战就遭遇不顺(shùn)。今年1月(yuè),挚(zhì)文集团(tuán)正式推(tuī)出的虚拟社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打(dǎ)“AI 绘图(tú)”和(hé)“动态(tài)捕捉”两大技术场景落地(dì)。然而,这一新作没能打响任何(hé)水花。据点点数(shù)据统计(jì),上线至(zhì)今该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被唐岩接管(guǎn)的创新事业部(bù)自(zì)成立以(yǐ)来(lái),已先后孵化了照片(piàn)交友(yǒu)软件咔咔、声(shēng)音交友软件赫兹、互(hù)动拍照软件贴贴、换(huàn)脸软(ruǎn)件ZAO、种草社(shè)区树莓、婚恋(liàn)交(jiāo)友软(ruǎn)件(jiàn)对对等(děng)众多新项目,但至今无一爆款。

  5次出(chū)海(hǎi),前(qián)4次已经失(shī)败(bài)

  如今的业内共识是,社交(jiāo)寡头格(gé)局(jú)已定,后来者(zhě)机会寥寥。如今活(huó)跃在公众眼中的社(shè)交(jiāo)“第二梯队”创新产品,如(rú)Soul、映(yìng)宇宙等(děng),基本也都诞生在2017年前后。

  国内市(shì)场突破难(nán)寻,唐岩将重心转(zhuǎn)向海外实属必然。可问题(tí)在于(yú),此前十年陌陌曾连续四次出(chū)海(hǎi),几乎均为败(bài)局。如今(jīn)陌陌(mò)再次重启出海战略能(néng)否成功,还(hái)要打上一个问号(hào)。

  陌陌的前两(liǎng)次出海发生在2012年、2014年,曾分(fēn)别推出自己(jǐ)的英文版复制品MO,以及(jí)将基于地理位置(zhì)匹配的(de)聊天室(shì)Blupe投放到北美市场。然而,受限于文化差异,以及较发达地(dì)区相对老旧的产(chǎn)品形态,这些应用并没有打开海外(wài)陌生人社交市场大门,草(cǎo)草收场。

  2019年(nián),在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂(chǎng)商在东南亚(yà)、中东等新兴(xīng)市(shì)场尽享出海红利之后(hòu),陌陌迅速重启海外战略,在印(yìn)尼、菲律宾等地上线了(le)一款功(gōng)能(néng)上有些像早(zǎo)期陌陌的陌生人社交(jiāo)产品Olaa。

  但(dàn)类(lèi)似的(de)产品(pǐn)形(xíng)态已经被有“海外版(bǎn)陌陌”之称的Mico跑通,迎头(tóu)撞(zhuàng)上的陌陌(mò)在市(shì)场认知、本地化(huà)运营等多个方面均处于(yú)劣势(shì),最后(hòu)也以失败告终。

  唯(wéi)一(yī)至今留有火种的是陌(mò)陌(mò)的第四次出海。

  2020年初,陌陌再次组建反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系起(qǐ)一个50余人的出海业务部,推出了两款瞄准中东市场的出海(hǎi)陌生人(rén)社交(jiāo)产(chǎn)品Voga和Soulchill。其(qí)中,Vog反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系a是一款游戏化社交产(chǎn)品。然而在中(zhōng)东,同类产品市场份额早(zǎo)已被2016年开(kāi)始出(chū)海的Yalla等国产厂商分割完毕。玩(wán)法缺乏创新的Voga没有任何优(yōu)势,迅速消(xiāo)失。

  只有被认(rèn)为(wèi)是海外版Soul的Soulchill留存至今。其依靠陌生人语(yǔ)聊(liáo)社交方式,避开了中东地区(qū)的宗教(jiào)文化(huà)约(yuē)束,在没(méi)有同类竞(jìng)品(pǐn)的情况下迅速打开市场。据内部员工透露,目前Soulchill的产品规模至(zhì)少可(kě)以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却存在营收(shōu)结构的症(zhèng)结。前陌陌(mò)员(yuán)工佳睿向时代财(cái)经(jīng)透露,Soulchill流水虽(suī)高,但其(qí)绝大部分收益用于与公(gōng)会、主播分成,以换取他们的合作,如此一来产品便难以盈利。

  2022年6月(yuè),挚文集团曾表示公司采取(qǔ)了降低分成比例的策略,Soulchill亏(kuī)损规模(mó)才环比大(dà)幅(fú)缩(suō)窄。

  而除此以外,陌陌(mò)出海业务只(zhǐ)剩一个收购而来(lái)的(de)探探海外版(bǎn)还在(zài)持续运营。曾(céng)有消息(xī)指出,自2021年7月以(yǐ)来,探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模已(yǐ)超越Tinder,并在印度和(hé)马来西亚等东(dōng)南(nán)亚市(shì)场勉强(qiáng)站(zhàn)稳脚(jiǎo)跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困难源于(yú)公司战略失误。长(zhǎng)期(qī)以来,管理(lǐ)层对于出海业务并不重视,乃至于在很长一段时间(jiān)内,公司出海产(chǎn)品的(de)优先(xiān)级都要低于其他国内创新(xīn)产(chǎn)品。“陌陌在海外业(yè)务(wù)上的投资太慎重(zhòng)了,好几(jǐ)个海外业务只投了十几万元试水,看到没有水花(huā)就被放弃了。”

  哪怕到(dào)了2021年,王力在接(jiē)受采访(fǎng)时还在强调,“我其实不(bù)建议出海,因为(wèi)我觉得国内市(shì)场还没有到一(yī)个特别成熟(shú)的状(zhuàng)态。”“只有打通美国市(shì)场,你的(de)产品才有辐射能力,去做一个印度市场有(yǒu)什(shén)么用呢?”

  战略(lüè)上的失误(wù)导致陌陌(mò)错过了最好(hǎo)的(de)出(chū)海时(shí)机(jī)。

  自2016年国内厂商冲向社交赛道以来(lái),7年时(shí)间已过,如今摆(bǎi)在唐岩面(miàn)前的(de),已是一个群狼环绕的红海市场(chǎng),要从中虎口(kǒu)夺(duó)食并不(bù)容易。缺乏积累的(de)陌(mò)陌必须加大各(gè)方资源投(tóu)入(rù),在奋(fèn)力突破文化壁垒的同(tóng)时,做出(chū)产品形态跟玩法上的创新(xīn),才有(yǒu)可能成功(gōng)。

  于唐岩(yán)而言,充(chōng)裕(yù)的现金流(liú)成为最后(hòu)的底牌,当(dāng)下陌陌的境遇还远称(chēng)不上是(shì)绝境(jìng)。但面对摆在(zài)陌(mò)生人社交(jiāo)赛道眼前的(de)限(xiàn)制和(hé)天花板,留给其试(shì)错和(hé)调整的(de)时间已经不多了(le)。

  (应(yīng)受访者要求,文中人物均(jūn)为(wèi)化名(míng))

未经允许不得转载:绿茶通用站群 反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系

评论

5+2=