自(zì)诞生之日起即(jí)炙手可(kě)热的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科技巨头们审视，这一次出(chū)手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三星电(diàn)子(zi)已在内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带(dài)来安(ān)全风险。

　　三星的(de)担(dān)心(xīn)并非(fēi)空穴来风。据此前(qián)消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时，目前多(duō)家国(guó)际投行及科技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星对AI采取封闭(bì)式态度(dù)。据(jù)国外科(kē)技(jì)媒体报道，近日三星向旗下所(suǒ)有(yǒu)的手机以及(jí)平板(bǎn)电(diàn)脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新，在(zài)这一更新完成后(hòu)，三星用户可(kě)直接通过手(shǒu)机(jī)或者平(píng)板(bǎn)使用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情(qíng)——

　　禁止员工(gōng)使(shǐ)用(yòng)生成式AI

　　违(wéi)者可(kě)能遭解雇

　　据(jù)外(wài)媒(méi)周(zhōu)一报道(dào)，三星电(diàn)子(zi)已在内部备忘录告(gào)知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理(lǐ)由是(shì)担(dān)心会带来安(ān)全风险(xiǎn)。

　　报(bào)道称，内部备忘录表(biǎo)示，三星(xīng)电子担心传输(shū)到谷歌(gē)Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台的(de)数据存储在外部(bù)服(fú)务器(qì)上，难以检索和删除，最(zuì)终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录(lù)显示，三星(xīng)电子(zi)上(shàng)个月(yuè)进行了一项关(guān)于内部使用AI工(gōng)具(jù)的(de)调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务(wù)存在安全(quán)风险。今年(nián)4月初，三星工程师(shī)将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些(xiē)信息包(bāo)含(hán)什(shén)么。

　　与此(cǐ)同时，三(sān)星正在开发(fā)自己(jǐ)的内(nèi)部(bù)AI工具(jù)，用(yòng)于翻(fān)译(yì)和总结文(wén)件以及软件开发，还在(zài)研(yán)究(jiū)阻止敏感公司(sī)信息(xī)上传(chuán)到外部服务的(de)方(fāng)法。“总部正在(zài)审(shěn)查安全(quán)措施，以创造一个安全的环(huán)境，以安全地使用生(shēng)成式AI来提高员工的(de)生产力和效率。但是，在(zài)准备(bèi)好这些措施之前，我(wǒ)们暂时(shí)限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在公司自有的电脑(nǎo)、平板电(diàn)脑和手机以及内部网络上使用生成(chéng)式AI系统(tǒng)，不会影响销(xiāo)售给消费者的设备(bèi)，例如Android智能手机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘(wàng)录中表示：“我们(men)要求您认(rèn)真遵守(shǒu)我(wǒ)们(men)的安全指南，否(fǒu)则(zé)可能会导致公司信息(xī)泄露，违(wéi)者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾(céng)出现(xiàn)资料(liào)外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录的(de)方式(shì)提(tí)醒全(quán)体员工(gōng)之举，并非空穴来风。

　　据此前(qián)消息显示，三星电子引(yǐn)入聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其(qí)中2起与半(bàn)导(dǎo)体设备有关，另一起(qǐ)与内(nèi)部会议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星设备解决(jué)方(fāng)案部(bù)门的职(zhí)员A在半导体设备测(cè)量资料(liào)库下载软(ruǎn)件(jiàn)时，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题的部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决(jué)方案。

　　案件二同样发生在设备解决方(fāng)案部门，职(zhí)员B将用于识别产品良率的程序(xù)代码输(shū)入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其(qí)优化代(dài)码。

　　案(àn)件三是该部门的职员C为了制作(zuò)会(huì)议记(jì)录，将手机上(shàng)的(de)会议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档(dàng)输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件已分别导(dǎo)致三星(xīng)公司的半导(dǎo)体设备测(cè)量资料、产品良率等机密内容录入到(dào)ChatGPT的学习资料(liào)库中。

　　不难发现，上述三起泄密事件均发生(shēng)在(zài)三星电子半导(dǎo)体暨装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前(qián)，三星曾因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于(yú)半导体是“生成式(shì)AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日起允(yǔn)许(xǔ)DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安(ān)全措施，将进一(yī)步收紧内(nèi)部(bù)监管和员(yuán)工培训(xùn)。公司还特地(dì)发(fā)布公告(gào)叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部可(kě)能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬间，数据(jù)就会发送到外部服务器并存储，公司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内(nèi)容可(kě)能会提(tí)供给不特定的(de)多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采取封闭式(shì)态度(dù)。

　　据外媒(méi)报(bào)道，三星近(jìn)日向旗下所有的手(shǒu)机以及平(píng)板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一(yī)更新完成后，三星用户可直接(jiē)通过手机或(huò)武警能打过特警吗者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子(zi)DX部门负责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首尔(ěr)举(jǔ)行的新产品发表活(huó)动(dòng)中表(biǎo)示，将集中全部力量扩大(dà)机(jī)器人(rén)事武警能打过特警吗(shì)业，把机(jī)器人作为新的增长动力，同时加强(qiáng)了(le)外部投资及(jí)合(hé)作。三(sān)星风险投资当天表示，利用从三(sān)星(xīng)电子出资筹集的基金，向(xiàng)无人驾驶机器人(rén)初创公司(sī)New Bility投资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的跨国(guó)企业(yè)集团，三星集团包(bāo)括众多国际下(xià)属企业，其中(zhōng)三星电子为三星旗下(xià)最大(dà)的子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人(rén)民(mín)币）。

　　4月27日(rì)，三星电(diàn)子公布了其2023年第一季度的财(cái)报。数据显示，2023年第一季(jì)度，三星电子实现营业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的(de)最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人民(mín)币72亿(yì)元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿(yì)元(yuán)），同比下降18％。

　　值得关注(zhù)的是，三(sān)星电(diàn)子(zi)半导体业(yè)务第一季(jì)度亏(kuī)损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币236亿元），而去年同期该业务有8.45万(wàn)亿韩元(yuán)的(de)利润。三星电子表示，由于科技行业的长期低迷严(yán)重打击(jī)了其(qí)存储芯片业务(wù)，第一季度(dù)利润骤(zhòu)减至金融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大(dà)型公(gōng)司(sī)，三星(xīng)不是第一(yī)家，也不会是(shì)最后(hòu)一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示(shì)“拒绝(jué)”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨头陆续表示将禁止(zhǐ)或(huò)限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用(yòng)软件，不是公(gōng)司(sī)内部(bù)系(xì)统，更因(yīn)为与AI共享敏感(gǎn)财务数据的潜在(zài)监管风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩根大通不准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其(qí)表示，有关(guān)禁令并(bìng)非源自任何特定事件，而(ér)是基于公司(sī)对第三方软件的(de)正(zhèng)常(cháng)管控(kòng)。美国银行例行提(tí)醒员工切(qiè)勿(wù)使(shǐ)用未经(jīng)授(shòu)权软件时(shí)，也特(tè)别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银(yín)行表(biǎo)明，严禁员(yuán)工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接(jiē)OpenAI网(wǎng)站。而(ér)尽管高(gāo)盛鼓励编程(chéng)人员采用AI来辅助编程，但禁(jìn)止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第(dì)二大存储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力(lì)士称“除必要时刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子和教(jiào)育、活动(dòng)等，随时强调(diào)公司(sī)内部信息保护和防止泄漏等信息安全认(rèn)识。

　　据日媒报道，日本(běn)软银集团此前向全体员工(gōng)通(tōng)报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意(yì)事(shì)项(xiàng)，该集团还计划(huà)制定了哪些业务或用途可(kě)以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银(yín)行、三井(jǐng)住友银行禁(jìn)止将ChatGPT等交互式AI用于业务(wù)。松下(xià)控股(gǔ)旗(qí)下松下Connect在(zài)制定信息泄露对策(cè)后才允(yǔn)许使用交互式AI。富士通设置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使用(yòng)交(jiāo)互式AI时(shí)的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错(cuò)误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊(liáo)天记(jì)录被泄露。当(dāng)天他(tā)发布致(zhì)歉推文，表(biǎo)示已经修复了(le)错误并完成(chéng)验(yàn)证。

　　政府方(fāng)面，此前意大(dà)利个人数据(jù)保护(hù)局(jú)曾(céng)宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户(hù)信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七(qī)国(guó)集团数字与技术(shù)部长会议(yì)同意对(duì)人(rén)工智(zhì)能采取“基于风险的”监管。七国(guó)集团的部长(zhǎng)在(zài)联(lián)合声明中表示，此类(lèi)监管也应为人工智能技(jì)术的(de)发展“维护(hù)一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外(wài)，近期欧(ōu)盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露(lù)他们在构建AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规(guī)则(zé)将(jiāng)赋能出版(bǎn)商和内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内(nèi)容的原(yuán)始材料(liào)时，可寻求利润分成。

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