雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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