无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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