11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回(huí)应日前的(de)服(fú)务异(yì)常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经(jīng)全(quán)部(bù)恢复。经28日(rì)启动了(le)内(nèi)部复盘调(diào)查，初(chū)步确(què)定，这起事(shì)故(gù)的起因是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接单(dān)等等。官方在此前的(de)回(huí)应中(zhōng)称(chēng)，如因系统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事(shì)故处理(lǐ)结束后统一结算补(bǔ)偿。针对(duì)有司机师傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客后无法(fǎ)开始行(xíng)程和计费(fèi)，平台(tái)后续会根据行(xíng)程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受(shòu)到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户(hù)余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告诉(sù)南都记(jì)者，经(jīng)过核(hé)查证实(shí)该图是(shì)PS伪造(zào)的谣言(yán)。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不(bù)传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有报(bào)道提到，部分(fēn)司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系统问题导致自己账号出问题(tí)被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前司机(jī)账号及提现功能一切正常(cháng)，广大司机(jī)师傅们无需担心。滴(dī)滴平(píng)台(tái)是每周二提现，服(fú)务等级高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊天(tiān)显示(shì)，不(bù)少滴滴(dī)司机都表示自(zì)己提现成功了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机(jī)师(shī)傅们关心受影(yǐng)响(xiǎng)的(de)相关(guān)奖励、费用异(yì)常、口碑(bēi)值（包括(kuò)出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快陆续(xù)恢(huī)复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各(gè)项(xiàng)服务(wù)恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部(bù)复盘调查。初已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人步确(què)定，这起事故(gù)的起因是(shì)底层(céng)系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风险隐患排查(chá)和(hé)升级工作(zuò)，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正在加快(kuài)妥善解决。

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