4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前(qián)询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑(yí)后(hòu)，一名(míng)男性(xìng)工作人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活(huó)动本(běn)意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们(men)是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)外面黑里面粉会介意吗，为啥我对象外面黑的里面发红淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台(tái)工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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