无(wú)需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗(wú)法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的(de)发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的现(xiàn飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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