交通运输部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实(shí)做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管(guǎn)理有关(guān)工(gōng)作(zuò)的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益(y马斯克会加入中国国籍吗ì)。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合(hé)各(gè)自服(fú)务内容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关(guān)部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要(yào)督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落(luò)实明码标价等要(yào)求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不得(dé)干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接(jiē)参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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